Responsable du traitement

auneralvion, société spécialisée dans l'accompagnement des stratégies de startup, est responsable du traitement de vos données personnelles. Notre siège social est situé au 7 Rue Réaumur, 80090 Amiens, France. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française Informatique et Libertés.

Données collectées et finalités

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services. Cette collecte s'effectue toujours dans le respect de la réglementation en vigueur et avec votre consentement explicite lorsque requis.

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les durées de conservation varient selon le type de données et leur utilisation.

• Données de compte actif : pendant toute la durée d'utilisation du service plus 3 ans
• Données de prospect : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
• Données de cookies : 13 mois maximum
• Données de support client : 5 ans après résolution du dernier ticket

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes, sauf obligation légale contraire ou exercice d'un droit de votre part.

Vos droits fondamentaux

Conformément au RGPD, vous bénéficiez de droits étendus sur vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant via les coordonnées mentionnées dans cette politique.

Sécurité et protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures, conformément à la réglementation RGPD.

Partage des données et transferts

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons cependant partager certaines informations avec des partenaires de confiance dans le cadre strict de la fourniture de nos services.

• Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance de la plateforme
• Services d'analyse web pour améliorer l'expérience utilisateur
• Processeurs de paiement pour les transactions financières
• Services de communication pour l'envoi d'emails et notifications
• Prestataires de support client pour l'assistance technique

Tous nos sous-traitants sont soumis à des accords contractuels stricts garantissant un niveau de protection équivalent à celui que nous appliquons. Les transferts de données hors Union Européenne s'effectuent uniquement vers des pays disposant d'une décision d'adéquation ou avec des garanties appropriées.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de consentement.

Les cookies techniques sont indispensables au fonctionnement de notre plateforme et ne peuvent être désactivés. Pour tous les autres cookies, votre consentement est requis et peut être retiré à tout moment.

Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée périodiquement pour refléter les évolutions de nos pratiques, de notre service ou de la réglementation applicable. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via une notification sur notre plateforme.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.